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福州市民周先生前后做两次检测-【新闻】

发布时间:2021-05-28 16:33:29 阅读: 来源:稳定土拌合站厂家

福州市民周先生前后做两次检测

【检测仪器产业网】近日,福州市民周先生新买了一部手机,可才使用3天就出故障,要求退货,对此,商家竟要前后做两次检测。

5月24日,周先生在马尾步行街附近的正冠通讯店买了一部手机,可没想到的是,刚用了3天,手机便出现故障,通话时听不清楚对方声音。

周先生回店里交涉,店员称要先对手机做一次检测。几天后,检测结果显示手机听筒有问题,店里同意维修。周先生当即表示:“才3天听筒就有问题,你们应该退机。”

店员听说要退机,便提出还要对手机做一次检测。“第一次检测只是针对手机故障,因为涉及退机,第二次检测的项目会更多。”店员解释道。周先生并不认可,双方产生分歧。

马尾区消委会指出,根据相关规定,手机自售出之日起7日内出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。经协商,商家同意退货。

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