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iPhone6手机关机事件iPhone6手机触屏病是什么-【zixun】

发布时间:2021-10-12 18:16:39 阅读: 来源:稳定土拌合站厂家

日前,苹果公司宣布部分 iPhone 6 手机的确会出现“自动关机”的问题,主要发生在制造时间为去年九月至十月之间的 iPhone 6 机型。苹果公司表示,该故障现象并非安全问题,只需要更换电池即可解决,并会向用户提供一块免费电池。对于已经为“自动关机”问题更换的电池支付了费用的消费者,苹果表示将会退还给用户。

iPhone 6手机自动关机

而就在三天前,苹果公司在接受中国媒体采访时对于“苹果公司承诺将采取更换电池的方式来保障消费者的正常使用”的说法予以否认:苹果 (中国) 负责公关的人士当时表示,自动关机的原因还在调查当中,并没有做出任何承诺。

上海市消保委上周约谈了苹果电脑贸易 (上海) 有限公司相关负责人。

苹果公司回应“关机事件”

作为 iPhone 6 用户,如果你觉得“自动关机”问题如今有了着落,省去自己掏钱换电池的钱,或许你应该再关注一下“触屏病” (touch disease) 的问题。值得一提的是,在“触屏病”被美国用户反映给媒体之后的很长一段时间里,苹果公司都没有公开做出回应、承认这个问题的存在——和对待中国 iPhone 6 用户的“自动关机”问题,如出一辙。

但是 iPhone 6 可不分美国或中国,都是苹果公司生产的 iPhone 6,“自动关机”和“触屏病”也没有限制只能在中国或美国发生。所谓“触屏病”,指的是在 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 的屏幕顶端出现灰条,触控功能失控,甚至没有反应。在用力扭曲手机或给予屏幕一些压力之后,问题就暂时消失,不过之后还是会复发。

今年八月,全美范围内的 iPhone 6 用户在加州圣荷塞发起了针对苹果公司的集体诉讼,控告苹果有欺诈行为且违反了加州的消费者保护法。据报道,iPhone 6 的“触屏病”问题受影响的用户高达数百万。但是苹果之后仍旧对“触屏病”问题采取无视的态度,直至上周,苹果公司表示用户需要支付 149 美元对有故障的 iPhone 6 进行维修,因为是“用户操作不当” (user fumbling) 导致。

iPhone 6触屏病

据有美国媒体报道,一位 iPhone 6 用户将带有“触屏病”故障的机器送至苹果专卖店维修,苹果的维修工程师对该用户表示,这个故障问题的确存在,他对原因也很清楚,但是因为苹果的维修政策并没有承认这个故障,所以他什么也做不了。

目前尚未有针对“触屏病”故障案例的官方具体统计数字,苹果也未给出该故障问题的具体原因。美国 iPhone 6 用户集体诉讼苹果公司欺诈行为的官司,目前仍在审理中。

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